Un antitaccheggio che suona troppo spesso è quasi peggio di uno che non suona: il personale smette di controllare, i clienti si sentono a disagio e l'impianto perde la sua funzione. Nella maggior parte dei casi la causa si trova con una verifica ordinata.
Le cause più frequenti
- Etichette non disattivate in cassa, o disattivatore che non funziona bene
- Clienti che portano con sé articoli acquistati in altri negozi con etichette ancora attive
- Disturbi elettrici vicino alle antenne: alimentatori di luci LED, insegne, porte automatiche, apparecchi in cassa
- Oggetti metallici o espositori spostati vicino ai varchi
- Taratura non più adatta dopo lavori o cambi di arredo
- Componenti danneggiati da urti o infiltrazioni
Cosa può controllare il personale del negozio
Alcune verifiche si possono fare senza attrezzi e senza aprire nulla, e aiutano molto il tecnico a capire il problema:
- Annotare quando suona: a varco vuoto, al passaggio dei clienti, in certe ore
- Verificare che il disattivatore in cassa sia acceso e che le etichette vengano passate correttamente
- Controllare se l'allarme è iniziato dopo un lavoro: nuove luci, insegne, un nuovo apparecchio vicino all'ingresso
- Controllare gli acquisti dei clienti che fanno suonare il varco: spesso è un'etichetta di un altro negozio
- Fare una foto delle antenne e della targhetta con marca e modello
Quando chiamare un tecnico
Se gli allarmi a vuoto continuano, se l'impianto non rileva le etichette o se ci sono antenne danneggiate, serve una verifica tecnica. Il tecnico misura i disturbi dell'ambiente, controlla la rilevazione su tutto il varco con etichette campione, verifica cablaggi e alimentazione e regola l'impianto.
Non apra le antenne e non intervenga sui collegamenti elettrici: oltre ai rischi, si rischia di peggiorare la taratura.
Prevenire è meglio che riparare
Una manutenzione periodica, e un controllo ogni volta che si fanno lavori vicino agli ingressi, riduce molto i falsi allarmi e i periodi in cui l'impianto non protegge davvero il negozio. Per chi ha più punti vendita, programmare le verifiche permette anche di prevedere i costi.